Integracja firmowa Szczecin przez scenariusze bezpieczeństwa
Integracja nie musi oznaczać wyścigu ani siłowej konkurencji. W scenariuszu bezpieczeństwa różne osoby dostają różne informacje, porozumiewają się i wspólnie wybierają dalsze działanie. Takie zadania pokazują znaczenie komunikacji, a przy tym angażują również tych pracowników, którzy nie lubią sportowych zawodów.
Podział ról
Jedna osoba rozmawia z trudnym klientem, druga obserwuje otoczenie, a trzecia może wezwać wsparcie. Po krótkiej scenie uczestnicy zmieniają role. Widać wtedy, co dzieje się, gdy ktoś zatrzymuje informację dla siebie albo sam próbuje rozwiązać problem całego zespołu.
Omówienie, nie ocena
Prowadzący pyta, co grupa zauważyła, kiedy można było przerwać kontakt i jak przekazywano sygnały. Celem nie jest wskazanie zwycięzcy. Każdy może nazwać jedną zasadę współpracy, którą chce wypróbować później w swoim miejscu pracy.
Różne poziomy udziału
Scenariusze bywają w pełni komunikacyjne albo zawierają proste ćwiczenia ruchowe. Osoby, które wolą obserwować, również uczestniczą w omówieniu. Podaj liczbę pracowników, profil działu oraz miejsce eventu w Szczecinie; dopasujemy intensywność i tematykę.
Scenariusz może ujawnić lukę w komunikacji
Przykładowo pracownik recepcji widzi zmianę zachowania gościa, ale nie chce przerywać rozmowy, aby zadzwonić. Kolega przy wejściu mógłby pomóc, lecz nie zna uzgodnionego sygnału. W trakcie zadania grupa może wymyślić krótki komunikat lub sposób wezwania wsparcia zgodny z firmową procedurą. Powtórzenie pokazuje, czy nowy sygnał jest zrozumiały. Po evencie warto sprawdzić, czy podobne rozwiązanie da się wdrożyć w prawdziwym miejscu pracy. Nie każdą sugestię z ćwiczenia należy automatycznie przyjmować: trzeba ją uzgodnić z odpowiedzialnymi osobami. Integracja daje wtedy nie tylko wspomnienie, lecz także materiał do dalszej rozmowy w zespole.
WCSiB · Samoobrona Poznań · Samoobrona Warszawa
Dla firm