Pracownicy socjalni i kuratorzy sądowi
Wizyta w mieszkaniu wymaga innych decyzji niż rozmowa w urzędzie. Zespół ćwiczy ocenę sytuacji przed wejściem, przerywanie rozmowy, ustalanie kontaktu z kolegą oraz zgłaszanie incydentu po powrocie.
WCSiB / SZCZECIN
Bezpieczeństwo pracowników instytucji
Od wizyty środowiskowej po kontrolę biletów. Dobieramy ćwiczenia do miejsca, w którym pracownik spotyka się z agresją, oraz do wsparcia, na jakie może tam liczyć.
Zapytaj o ofertę
Ośrodki wychowawcze
Personel ćwiczy rozdzielanie ról, spokojne komunikaty i zadbanie o osoby postronne, kiedy napięcie w grupie rośnie. Omówienie scenariusza pomaga ustalić wspólny sposób reagowania na kolejnej zmianie.
Pracownicy MPK i konduktorzy
Kierowca potrzebuje kontaktu z dyspozytornią, konduktor pracuje w wąskim przejściu między pasażerami. Dobieramy odrębne scenariusze, aby zespół przećwiczył deeskalację, wezwanie wsparcia i zakończenie kontaktu przy narastającym zagrożeniu.
Czytaj również
Instytucje
Bezpieczeństwo pracownika socjalnego podczas wizyty środowiskowej
Jak przygotować warsztat dla OPS lub CUS wokół planu wizyty, kontaktu z zespołem i rzeczowego omówienia trudnego spotkania.
Czytaj artykuł ↗InstytucjeSzkolenie dla kuratorów sądowych. Rozmowa na progu mieszkania
Scenariusz wizyty kuratora sądowego, w którym liczą się pierwsza obserwacja, decyzja o kontynuacji rozmowy i wymiana informacji w zespole.
Czytaj artykuł ↗InstytucjeReagowanie na agresję w ośrodku wychowawczym
Szkolenie dla pracowników ośrodków wychowawczych zaczyna się od współpracy zespołu i jasnego podziału zadań.
Czytaj artykuł ↗