Wizyta u podopiecznego nie zawsze przebiega zgodnie z planem. Szkolenie dla kuratorów sądowych w Szczecinie łączy deeskalację, ocenę sytuacji i ćwiczenie decyzji potrzebnych w pracy terenowej. Program dopasowujemy do zespołu i procedur sądu.
Zapytaj o ofertę
Przed wizytą warto wiedzieć, jaki jest cel spotkania, w jaki sposób poinformować zespół o zmianie planu i kiedy zwrócić się o wsparcie. Podczas szkolenia omawiamy sygnały ostrzegawcze zauważalne już na klatce schodowej i przy drzwiach, a także znaczenie komunikacji ze współpracownikiem. Pracujemy na anonimowych przykładach z codziennych zadań kuratorów.
Kurator może zetknąć się z odmową współpracy, wzrostem napięcia lub pojawieniem się dodatkowej osoby. W scenariuszach ćwiczymy spokojny komunikat, stawianie granic, utrzymanie możliwości wyjścia i decyzję o przerwaniu rozmowy. Nie obiecujemy jednej niezawodnej techniki: skupiamy się na wyborze działania adekwatnego do sytuacji.
Uczestnicy porównują dostępne możliwości: ograniczenie kontaktu, wycofanie się, wezwanie pomocy i przekazanie informacji zgodnie z procedurą. Wybrane ćwiczenia ruchowe pokazują, jak odzyskać przestrzeń potrzebną do odejścia, gdy doszło do naruszenia dystansu. Celem nie jest konfrontacja z podopiecznym.
Po scenariuszu omawiamy moment podjęcia decyzji, sposób przekazania informacji i dokumentowanie faktów po zdarzeniu. To pomaga wypracować wspólny język reagowania w zespole kuratorskim. Szkolenia realizujemy dla sądów i zespołów kuratorskich ze Szczecina oraz województwa zachodniopomorskiego. W zapytaniu podaj liczbę uczestników i obszary, które warto przećwiczyć.
