Integracja dla małej firmy w Szczecinie: warsztat zamiast pokazu
Mały zespół nie potrzebuje skomplikowanej scenografii, aby wspólnie czegoś doświadczyć. Warsztat bezpieczeństwa może stać się integracją, jeśli zadania są współpracą, a nie rywalizacją o to, kto jest najsilniejszy. Szczególnie dobrze sprawdzają się krótkie scenariusze z kilkoma możliwymi decyzjami i czasem na omówienie.
Jedna sytuacja, kilka ról
Wyobraź sobie trudną rozmowę z klientem w biurze. Jedna osoba obsługuje sprawę, druga widzi sytuację z boku, trzecia może poinformować przełożonego. Po pierwszej próbie grupa zamienia się rolami. Zaskakujące bywa to, jak trudno przejść od obserwacji do jasnego komunikatu „potrzebuję wsparcia”. Taka wymiana uczy więcej o pracy zespołu niż scenka rozstrzygana siłą. Prowadzący pilnuje, żeby osoby uczestniczące nie były oceniane publicznie.
Atmosfera, w której można próbować
Przy 8–20 osobach dobrze jest ustalić prawo do odmowy kontaktu fizycznego i możliwość wejścia do ćwiczenia jako obserwator. Wówczas uczestnik może powiedzieć, co zauważył, zanim spróbuje własnej reakcji. Humor bywa pomocny, ale nie może opierać się na zawstydzaniu. Osoby o różnym doświadczeniu ruchowym powinny mieć miejsce w programie. Organizatorzy czasem nie doceniają tej kwestii, a to ona decyduje o udziale całej grupy.
Program na 90 minut
Na początku 15 minut na zasady i przykład. Następnie dwie serie ćwiczeń po 20 minut, w których zmienia się jeden warunek sytuacji. Kolejne 20 minut służy wspólnemu scenariuszowi, a końcówka omówieniu wniosków. To tylko punkt wyjścia; przerwy i tempo dobiera się do grupy. Jeśli firma chce bardziej rekreacyjnej formuły, można ograniczyć wątek zawodowy i użyć sytuacji z podróży albo wydarzenia publicznego.
Co zostaje po spotkaniu?
Zespół może ustalić jedno zdanie, którym współpracownik prosi o przejęcie trudnej rozmowy, oraz prosty sposób wezwania pomocy. Wnioski nie powinny zamieniać się w rozliczanie osób, które wcześniej działały inaczej. Integracja działa najlepiej wtedy, gdy wzmacnia rozmowę i daje okazję do bezpiecznej próby. Jeśli firma wykryje brak procedury, trzeba ją dopracować poza warsztatem.
Jak zapytać o termin?
Podaj wielkość grupy, charakter pracy, dostępność sali i to, czy celem jest integracja, ćwiczenie sytuacji zawodowych czy jedno i drugie. WCSiB może przygotować warsztat dla małej firmy w Szczecinie z jednym instruktorem lub większą obsadą zależnie od programu. Konkretna oferta powinna opisywać czas, zakres i liczbę uczestników, aby uczestnicy wiedzieli, czego się spodziewać.
WCSiB · Samoobrona Poznań · Samoobrona Warszawa